Dudas más frecuentes

¿Cómo puedo saber mi saldo en la tarjeta Benvida?
 Puedes conocer el saldo de tu tarjeta en todo momento y de forma totalmente gratuita a través de:     
      * www.damemisaldo.com de ABANCA.
      * O en los cajeros de ABANCA donde también puedes consultar los últimos movimientos.

Compártelo en...

Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. https://www.abanca.com/es/ayuda/buscar/?id=258

  • En Twitter
  • En Facebook
  • En GooglePlus
¿Cuál es el horario de las oficinas de ABANCA?

Hay dos tipos de oficinas y dos horarios, el de invierno (del 16 de septiembre al 15 de junio) y de verano.

Desde el día 16 de septiembre, las oficinas de horario estándar abren de lunes a viernes, de 8.15 a 14.15. A mayores, si necesitas hacer cualquier gestión comercial también puedes acudir a tu oficina de lunes a jueves por la tarde con cita previa. Para solicitar una cita previa llama al 900 815 200 e indícanos a qué oficina deseas ir y a qué hora. En cualquier caso, si necesitas realizar alguna operación de efectivo, tienes a tu disposición nuestros cajeros las 24 horas del día.

También tenemos varias oficinas rápidas para tus operaciones habituales que, además de abrir por las mañanas (de 8.15 a 14.15), también abren por las tardes de lunes a jueves en horario de 16:30 a 18:15, con servicio de caja durante todo el día.

En verano, a partir del 16 de junio, los horarios se simplifican: abrimos todos los días de 8.15 a 14.15.

¿Por qué no te acercas? ¡Nos encantará hablar contigo!

Compártelo en...

Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. https://www.abanca.com/es/ayuda/buscar/?id=181

  • En Twitter
  • En Facebook
  • En GooglePlus
He olvidado o bloqueado mi PIN de banca electrónica, ¿cómo puedo desbloquearlo?

Si has olvidado tu PIN de Banca electrónica y eres titular de una tarjeta financiera de ABANCA, puedes solicitar uno nuevo en la página de acceso a tu banca electrónica haciendo clic en ‘He olvidado mi PIN’, o a través de tu banca móvil en la opción ‘No puedes acceder’. A continuación, y para identificarte, te solicitaremos una serie de datos de tu tarjeta financiera y te enviaremos al móvil un PIN de un solo uso con el que podrás volver a entrar en tu banca electrónica. Si no dispones de una tarjeta financiera de ABANCA, debes llamarnos al 900 815 023 (o al +34 981 910 522 si nos llamas desde el extranjero), y te lo enviaremos en un mensaje de texto al móvil.

En el caso de que tengas bloqueado tu usuario de banca electrónica de empresas, puedes solicitar el desbloqueo en el  981 814 023 o en una de nuestras oficinas.

Compártelo en...

Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. https://www.abanca.com/es/ayuda/buscar/?id=134

  • En Twitter
  • En Facebook
  • En GooglePlus
¿Cómo puedo darme de alta en el servicio de banca electrónica?

La banca electrónica es uno de los servicios de banca a distancia. Puedes solicitarla directamente desde esta web.

Si realizas la solicitud de forma online, el proceso es muy rápido y ágil. Podrás recibir y enviar toda la documentación por correo electrónico. O si prefieres terminar la contratación de forma presencial, podrás concertar una cita en la fecha, hora y oficina que mejor te venga.

Si tienes una empresa o negocio, solicita el servicio de banca electrónica de empresas desde aquí o acude a tu oficina.

Compártelo en...

Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. https://www.abanca.com/es/ayuda/buscar/?id=133

  • En Twitter
  • En Facebook
  • En GooglePlus
¿Y qué pasa con mi Cuenta Clara después de los 35, o si el segundo titular ya tiene 35 años?

¡No te preocupes tu cuenta seguirá manteniendo las mejores condiciones! Cuando cumplas 35 (o para aquellos titulares que ya los tengan) la diferencia es que la tarjeta de débito ya no será Tú NX, sino una Visa Débito que seguirá siendo totalmente gratuita.

También podrás seguir disfrutando de la tarjeta de crédito sin comisión de emisión ni mantenimiento si haces compras anuales con la tarjeta por valor de al menos 3.000 euros (¡o si cumples las condiciones del nivel Premium del Programa Cero Comisiones!).

Compártelo en...

Si crees que es interesante para otras personas, por favor, comparte esta información con ellas. https://www.abanca.com/es/ayuda/buscar/?id=425

  • En Twitter
  • En Facebook
  • En GooglePlus